Ảnh hưởng của sử dụng trí tuệ nhân tạo đến học tập của sinh viên: Trường hợp khảo sát ở hai cơ sở giáo dục tại thành phố Hồ Chí Minh và thành phố Cần Thơ

Nghiên cứu nhằm mục tiêu phân tích và đánh giá ảnh hưởng của ứng dụng trí tuệ nhân tạo lên hiệu quả học tập của sinh viên. Nghiên cứu được thực hiện qua khảo sát phỏng vấn 500 sinh viên và 120 giảng viên trong giai đoạn 2023-2024 tại chương trình đào tạo liên kết quốc tế của Đại học Greenwich tại TP. Hồ Chí Minh và TP. Cần Thơ. Kết quả cho thấy trước khi áp dụng trí tuệ nhân tạo, sinh viên gặp nhiều khó khăn về thời gian phản hồi hỗ trợ, hiệu suất học tập thấp và hạn chế trong tiếp cận tài nguyên giáo dục. Mức độ hài lòng của sinh viên đã tăng từ 70% lên 87% tại TP. HCM và từ 65% lên 81% tại TP. Cần Thơ. Thời gian phản hồi yêu cầu hỗ trợ giảm từ 120 phút xuống còn 30 giây tại TP. HCM và từ 150 phút còn 2 phút tại TP. Cần Thơ. Hiệu suất học tập của sinh viên được cải thiện với tỷ lệ sinh viên đạt điểm trên 8,0 tăng từ 30% lên 42% tại TP. HCM và từ 28% lên 38% tại TP. Cần Thơ. Kết quả nghiên cứu cho thấy áp dụng trí tuệ nhân tạo trong học tập góp phần quan trọng trong việc nâng cao hiệu quả học tập, tăng sự hài lòng của sinh viên, hỗ trợ tốt cho sinh viên trong học tập.

Tóm tắt

Abstract

This study aims to analyze and evaluate the impact of artificial intelligence (AI) applications on student learning outcomes. The research was conducted through interviews and surveys with 500 students and 120 lecturers during the 2023–2024 academic period at the international joint training program of Greenwich University in Ho Chi Minh City and Can Tho. The results indicate that before the application of AI, students faced several challenges such as delayed support response times, low academic performance, and limited access to educational resources. Student satisfaction increased from 70% to 87% in Ho Chi Minh City and 65% to 81% in Can Tho. The average support response time was reduced from 120 minutes to 30 seconds in Ho Chi Minh City and 150 minutes to 2 minutes in Can Tho. Academic performance also improved, with the percentage of students achieving scores above 8.0 rising from 30% to 42% in Ho Chi Minh City and from 28% to 38% in Can Tho. These findings suggest that integrating AI in learning significantly enhances academic performance, increases student satisfaction, and provides effective learning support.